یکی از نگرانی های رایج صاحبان لپ تاپ ایسوس سیاه شدن صفحه نمایش است. معمولاً کاربرانی که این نوع لپ تاپ را دارند، به ویژه دارندگان ویندوز 10 این مشکل را تجربه کرده اند. علت این اتفاق هم می تواند مشکل نرم افزاری باشد و هم سخت افزاری. در اینجا قصد داریم به علت سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس پرداخته و مراحل رفع این مشکل را گام به گام با هم طی نماییم تا به طور کامل رفع شود. چنانچه صاحب یک لپ تاپ ایسوس هستید و با مشکل سیاه شدن صفحه نمایش دستگاه خود مواجه هستید با نمایندگی تعمیرات لپ تاپ ایسوس همراه باشید تا روش های حل این مشکل را بررسی کنیم.
علت سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس
گاهی این اتفاق می افتد که فن صفحه لپ تاپ ایسوس بدون آن که روشن شود، کار کند. علت این امر می تواند وجود مشکل در بخش های سخت افزاری لپ تاپ مثل سوختن پیکسل های LCD یا نرم‌افزارهای آن باشد. در صورت بروز این مشکل علت را در دستگاه خود جست و جو کرده و آن را رفع نمایید.
سوختن پیکسل های صفحه لپ تاپ ایسوس
یکی از علت های سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس سوختن پیکسل های صفحه مانیتور است. با بروز این مشکل ممکن است پیکسل ها به طور کامل یا نقطه ای سوخته باشند. این امر می تواند به دلایل مختلفی اتفاق افتاده باشد که باید توسط کارشناسان نمایندگی ایسوس بررسی و رفع شود.
راهکارهای رفع سیاه شدن نمایشگر لپ تاپ ایسوس
چنانچه علت سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس به دلیل مشکلات نرم افزاری باشد می توانید با انجام چند مرحله ساده نسبت به رفع آن اقدام کنید. در اینجا چند راهکار را معرفی می کنیم.
جدا نمودن باتری از دستگاه
نخستین راه حل برای رفع سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس جدا ساختن باطری از لپ تاپ است. برای جداسازی باطری دو روش مرسوم است. در راه اول، اگر لپ تاپ به برق متصل است، برق را قطع نموده، باتری را جدا سازید. بعد باتری را به دستگاه وصل کرده و شارژر را متصل نمایید و در آخر سیستم را ری‌استارت کنید. چنانچه این راهکار موفق نبود پس از جداسازی شارژر و باتری دکمه پاور را به مدت ۳۰ تا ۶۰ ثانیه نگه‌داشته و شارژر را متصل کنید. در صورتی که مشکل برطرف شد سیستم را خاموش کرده و باتری را وصل نمایید. اما چنانچه مشکل حل نشد باید نسبت به تعویض باتری خود اقدام کنید؛ چرا که باتری شما فرسوده شده و عمر خود را کرده است.
بررسی Projection
یکی از دلایل سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس تغییر در تنظیمات projection دستگاه است. شاید بپرسید چرا باید تنظیمات تغییر کرده باشد؟ علت آن می تواند اتصال لپ تاپ به ویدیو پروژکتور باشد. چون وقتی که این اتصال را جدا کنید احتمال اشکال در تنظیمات صفحه نمایش وجود دارد. برای آنکه مطمئن شوید علت آن از تنظیمات لپ تاپ است باید دکمه ویندوز و P را به طور هم‌زمان فشار دهید تا منویی با نام Projection بر روی صفحه نمایش نمایان شود. سپس یکی از گزینه‌های Second screen only, Extend Duplicate یا PC screen only که مربوط به مشکل شماست را با دکمه P انتخاب نمایید.
جدا ساختن اتصالات خارجی
گاهی ممکن است اتصالات خارجی دستگاه مانند موس، فلش، هارد اکسترنال، پرینتر، اسکنر و … موجب سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس شما شود. بنابراین بهتر است همه اتصالات خارجی به لپ تاپ را خارج کرده و دستگاه را ریستارت نمایید.
به روز رسانی بایوس سیستم
یکی از دلایل سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس قدیمی بودن بایوس (Bios) لپ تاپ است. چنانچه چراغ های لپ تاپ روشن است اما ویندوز روشن نشده و یا نامنظم روشن و خاموش می شود مشکل می تواند از بایوس قدیمی شما باشد. برای حل این مشکل گزینه Fast Startup را غیر فعال نمایید. بعد وارد Control Panel شوید؛ گزینه Power options را انتخاب و بر روی گزینه Choose what the power button does کلیک و گزینه Change settings that are currently unavailable را بزنید. در پایان گزینه راه‌اندازی سریع (Fast startup) را غیر فعال نمایید.
نصب مجدد درایور کارت گرافیک
یکی از روش های رفع مشکل سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس نصب دوباره ی درایور کارت گرافیک است. چنانچه قصد این کار را دارید ابتدا سیستم را به حالت Safe Mode بوت کنید و مطابق با نوع ویندوز خود یکی از سه روش زیر را طی کنید:
روش اول – وقتی صفحه ورود به ویندوز در صفحه لپ تاپ ایسوس نمایش داده شد، سیستم خود را ری‌استارت کرده و کلید Shift را نگه‌دارید. سپس استارت را بزنید و گزینه Restart را کلیک کرده و دکمه F5 را فشار دهید تا دستگاه به حالت ایمن برود.
روش دوم – هرگاه در مانیتور ایسوس شما چیزی نمایش داده نشد اما درایو ریکاوری وجود داشت و از قبل این درایو را ساخته بودید، می‌توانید دستگاه را خاموش کرده و به این درایو متصل شوید. پس از ری‌استارت کردن سیستم و فشار بر دکمه F5 گزینه Safe Mode with Networking را لمس کنید. با این روش ممکن است مشکل سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس شما حل گردد.
روش سوم – چنانچه در هنگام روشن کردن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس سیاه بود و درایو ریکاوری نیز نمایش داده نشد، تنها راه برای حل این مشکل نصب ویندوز ۱۰ بر روی دستگاه خواهد بود. دقت داشته باشید که در هنگام نصب این ویندوز باید حتما بوت بایوس را فعال نمایید. پس از انجام این مراحل گزینه Repair your computer را انتخاب کنید و مانند مراحل قبل دستگاه را ری‌استارت و دکمه F5 را فشار دهید.
هنگامی که لپ تاپ ایسوس شما در حالت Safe Mode قرار دارد در محل جست و جو device manager را انتخاب کرده و گزینه نزدیک را بزنید. گزینه Display adapters را انتخاب و بر روی properties راست کلیک کنید تا تب Driver برای شما باز گردد. چنانچه گزینه Roll Back Driver فعال بود یکی از موارد نوشته شده را انتخاب و بر روی گزینه Yes کلیک کنید. اگر این گزینه برای شما فعال نبود گزینه Uninstall را انتخاب و درایو را به طور کامل حذف نمایید.
نمایندگی لپ تاپ ایسوس
در این مقاله سعی کردیم شما را با دلایل سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسوس آشنا سازیم و راهکارهای نسبتاً ساده ای را به شما معرفی کنیم تا بتوانید مشکل لپ تاپ خود را حل کنید. اما چنانچه با راه های فوق همچنان مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسوس برطرف نشد. با مشاوران و کارشناسان مجرب نمایندگی ایسوس تماس حاصل بفرمایید تا در اسرع وقت نسبت به تعمیرلپ تاپ شما اقدام نمایند.
73 پاسخ
سلام وقتی لپ تاپ رو روشن میکنم خط سیاه افقی میافته و چندروزیه ک کم کم داره بیشتر میشه حتی وقتی خاموش میکنم هم همونا هستن مشکل چیه چطور میتونم حلش کنم؟
سللم وقت بخیر.من وقتی لپ تاب رو روشن میکنم معمولا بعد از نیم ساعت کار‌کردن صفحه میپره تصویرش میره میاد ..بعدش سیاه میشه کلا و بعد یه ارور میده که لپ تاپ باید ریستارت شه …
درود دوست عزیز به احتمال زیاد لپ تاپ شما دارای ویروس هست .. یک آنتی ویروس خوب با سریال و فعالساز معتبر دانلود کنید اگر مشکل رفع نشد اقدام به نصب مجدد ویندوز کنید
با سلام لب تابم ایسوس هست سال 95اونو خریدم رمش دو هست هیج لذتی از کار با این لب تاب نبردم مشکلش اینه که با هر تکونی که بش بدم به حالت اسلی
میره و ب زدن دکمه اینتر یا هر دکمه دیگه از حالت اسلیپ خارج میشه تمام تنظیمات قسمت اسلیپ رو بستم بالای ده بر ویندوزشو عوض کردم ولی بازم این مشکل رو داشت چند وقت پیش به تنظیمات پاور رفتم و اونجا رو هم کنسل کردم از اون زمان تا حالا با هر تکون صفحه دودی میشه بعد سیاه میشه با دوبار اینتر کردن ابی میشه و به حالت اول برمیگرده هرجا بردم میگن طبیعی هست و اینکه در کل برنامه هاش به زور باز میشه لطف بفرمایید راهنمایی کنید با تشکر
درود دوست عزیز مشکل ممکنه نرم افزاری باشه مثل ویروس به هرحال هر مشکلی باشه ما براتون رفع میکنیم لطفا با شماهره 02162948 تماس بگیریذ
سلام لپتابم مدل ایسوس است وقتی به اداپتور وصل است نور صفحش خوبه ولی به محض اینکه اداپتور رو جدا میکنم نور صفحه خیلی خیلی کم میشه جوری که صفحه انگار تاریکه و ایکونها به سختی قابل مشاهدس ،ویندوز رو عوض کردم بازهمینجوریه
درود بر شما
به طور کلی مراحل در برندها، مدل و ورژن سیستم عامل ها با یکدیگر متفاوت هستند. مشکل شما باید توسط یک متخصص رفع گردد. جهت دریافت خدمات با شماره های اعلام شده در سایت تماس بگیرید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.
سلام صفحه نمایش من در زاویه باز سیاهه ولی صفحه روشن فقط تو حالتی که صفحه به صورت نصفه باز میکنم روشن میشه یکم بیشتر بازش میکنم قطع میشه
سلام دوست عزیز بهتره اول دستگاهتون بررسی تخصصی بشه و بعد راجبش نظر داده بشه لطفا برای بررسی و عیب یابی تخصصی با شماره تلفن 02162948 تماس بگیرید
سلام
لپتاپ ایسوس دارم و چند وقتیه وقتی روشن میکنم صفحه سیاه میشه و صدای قطع شدن کابل usb میده و وقتی وصل میشه صدای وصل شدن کابل میده و اینکه موس جابجا میشه میاد وسط صفحه( این قطعو وصلی چندین بار اتفاق میفته)
فکر میکنم مشکل از اتصال صفحه به لپتاپ باشه چون نرم افزاری کامل بررسی شده
نظر شما چیست؟
سلام دوست عزیز دستگاه شما باید برسسی بشه لطفا برای عیب یابی دستگاه با شماره 02162948 تماس بگیرید
سلام وقت بخیر ببخشید من لپتاپ ایسوس صفحه تاچ دارم در حین کار کردن صفحه ابی تیره میشه و با دکمه fn+f7 2 بار میزنم بر میگرده میشه راهنمایی کنید مشکل چیه ممنون میشم
سلام دوست عزیز دستگاه شما باید بررسی بشه، برای عیب یابی دستگاهتون با شماره 02162948 تماس بگیرید تا راهنماییتون کنن
سلام وقتتون بخیر
لپتاپ من اچ‌پی
چند وفتی که وقتی فیلم میبینم بعد از یک ساعت صفحه لپتاپ برای پنج ثانیه میره
ولی خود سیستم روشنه و حتی صدای فیلم هم می‌اید
مشکل از چیه؟
سلام دوست عزیز دستگاه شما باید بررسی بشه ، برای عیب یابی و اطلاعات دقیق تر با شماره تلفن 02162948 تمناس بگیرید تتا راهنماییتون کنن
باسلام
لب تاپ ایسوس من بعد مدتی کار تصویرش فریز وبعد سیاه میشه،باید خاموش و روشنش کنم...، ویندوز رو عوض کردم،یکروز خوب بود دوباره روز از نو و… باطریشم خیلی داغ میشه یکدفعه،علت چی هست؟
سلام دوست عزیز دستگاه شما باید بررسی و عیب یابی بشه لطفا با شماه 02162948 تماس بگیرید
سلام منم دقیقا همین مشکل رو دارم میشه لطفا بگی اگر مشکلت برطرف شد از چه روشی و میتونه از چی باشه این مشکل
مدل دقیق لپ تاپت هم اگر لطف کنی بگی ممنون میشم
سلام
تازگیا وقتی لپ تاپ روشنه و من مثلا 20 دقیقه باهاش کاری نمی کنم، صفحه لپ تاپ خاموش میشه اما چراغ پاور روشنه و هیچ کاری نمیشه باهاش کرد و مجبور میشم دکمه پاور رو چند ثانیه نگه دارم تا خاموش شه. چند بار هم بلو اسکرین داده با کد پایین
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
سلام دوست عزیز سی پی یو قابل ارتقا نیست و فقط رم و هارد قابل ارتقا هست
سلام من هم لپ تاپ ۲ تا دارم هم کامپیوتر لپ تاپ هام اپل بخواتر همین به مشکل بر نخوردم اما ممنون میشم اگه جواب سوال مربوط به کامپیوترم رو بدید کامپیوتر من دیگه آهنگ پخش نمیکنه اخطار میده میگه صدای کامپیوتر پریده حتی بان رو هم عوض کردم بازم نشدم باند هام مشکلی نداره اما بازم اخطار میده هیچ نوع صدایی رو پخش نمیکنه لطف کنید جواب من رو بدید
سلام دوست عزیز دستگاه باید توسط کارشناس بررسی و عیب یابی شود
سلام
من هنگام کار کردن با لپ تاپ صفحه م سیاه میشه و نوعی هنگ میکنه.
مشکل از کارت گرافیک هست؟
سلام دوست عزیز سی پی یو قابل ارتقا نیست و فقط رم و هارد قابل ارتقا هست
سلام وقت بخیر .
من‌تقریبا یک ماهه که لپ تاپ ایسر گرفتم نو هست . الان یهو صفحه خاموش شد .
روشنه ضدای فن میاد ولی اصلا کار نمیکنه .
دکمه های کیبورد کار نمیکنه .
اصلا نمیتونم خاموش یا روشن کنم .
الان باید چیکار کنم ؟!
ممنون میشم سریع جواب بدین .
سلام دوست عزیز باید دستگاه رو به فروشگاهی که خریداری کردید ببرید و از گارانتی استفاده کنید
سلام، وقتتون بخیر، لپ تاپ ایسوس دارم، فقط وقتی به برق وصل بود روشن میشد وقتی شارژر رو میکشیدم خاموش میشد، الان وقتی روشن میکنم اولش آرم ایسوس میاد بعدش دیگه تصویر میره، نشانگر موس دیده میشه ولی هیچی دیگه دیده نمیشه و کاری نمیشه باهاش انجام داد ، مشکلش کجاس؟ ممنونم
سلام دوست عزیز دستگاه باید توسط کارشناس بررسی وعیب یابی شود
سلام من لب تاپ ایسوس دارم و چند روز پیش ک باهاش کار می کردم صفحه مانیتور رو که جلو می اوردم(حالت بستن لب تاپ) صفحه پارازیت می افتاد روش خاموش کردم و بعد از چند روز که دوباره لب تاپ رو روشن کردم صدای روشن شدن میاد ولی صفحه خیلی تاریکه و تقریبا هیچی نمی بینم یعنی مشکل سخت افزاری پیدا کرده؟ شما چی فکر می کنید؟
سلام خسته نباشید.من لپ تاپ ایسوس دارم و اتفاقی پام رفت روش.الان چراغای کیبورد و فن روشن نمیشه ولی صفحش مشکیه.چه مشکلی داره میشه کمکم کنید
سلام دوست عزیز دستگاه باید توسط کارشناس بررسی و عیب یابی شود
سلام من دگمه پاور ک میزنم لپتاپ روشن میشه ولی هیچ صفحه ای نمیاد حتی آرم ایسوس هم نمیاد. چیکارکنم؟
سلام دوست عزیز لطفا با شماره 02162948 تماس بگیرید تا همکاران ما در بخش پشتیبانی برای رفع مشکلتون راهنماییتون کنن
سلام وقت بخیر
ببخشید من لپ‌تاپم به موبایل وصل بود و بعد از یه تایم کوتاهی که انتقال فایل انجام دادم، صفحه سیستم سیاه شده ولی همچنان موس توی صفحه است
میشه راهنمایی کنین ممنونم ??
سلام دوست عزیز ویندوز دستگاه به مشکل خورده
سلام خب باید چیکار کنیم این مشکل رفع بشه
برای منم چنین مشکلی پیش اومده؟
کاربر گرامی، دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره ها سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سایت ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.
با سلام و خسته نباشید
بنده هم لپ تاپ ایسوس دارم موقعی که میخوام نور صفحه رو کم کنم به 80% که میرسه کل صفحه خاموش میشه. اگه راهنمایی کنید چگونه مشکل رو برطرف کنم ممنون تان خواهم شد.
سلام دوست عزیز بک لایت ال ای دی دستگاه دچار مشکل شده
سلام
مدل لپ تاپ Asus Zenbook pro duo هست نزدیک ۸ ماه هست که لپ تاپ رو خریدم ولی به طور ناگهانی بدون هیچ دلیلی نمایشگر دوم لپتاپ (screen pad plus) خاموش شد.
چند بار سیستم رو خاموش روشن کردم نشد توی تنظیمات Projekt هم رفتم نمایشگر دوم رو شناسایی نمیکنه.
چه اتفاقی ممکنه افتاده باشه ؟
لطفاً راهنمایی کنید